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体验阿富汗的电信服务

  
  一个同事回国了,他使用的internet服务,需要去申请停止使用。用了2个多月的时间才办理完停用手续。说一下过程吧。
  
  第一次去申请办理,带上同事的护照复印件申请停止使用网络服务,受理后,通知我们一个月后等候电话通知。一个月过去了,没有反应,又过了10天客服电话才姗姗来迟的通知我们先看电子邮件,看完邮件后在说,反复查看留给他们的邮箱,一直没有收到邮件。不得已只有第二次在去他们营业厅问询了,到了营业厅,工作人员手忙脚乱的不停打电话,我们等侯了一个多小时后,只是查到业务终止和预付的押金应退回的余额,但余额不能退,一周后在去办理,已经一个多月了,还不能办理?有理没处说啊。
  
  第三次去办理,工作人员请示大厅经理等又忙活了很长时间,说让机主本人去办理,机主已回国了,难道为了办理这个业务需要从中国来阿富汗吗?让我无话可说了。营业厅推给另外一个地方的人处理我们这个业务,经过反复的解释说明,同意让机主本人出具一个证明,授权我办理这个业务。只有返回准备这个手续了。
  
  第四次带上准备好的授权手续和护照,又去营业厅办理。受理后说需要重新办理手续,余额我可以代领了,让我回去等候电话通知。奈何也?
  
  第五次去,斋月期间,中午他们两点下班,12:30电话通知我们抓紧时间在下班前赶过去办理手续,火急火燎的我们赶了过去。营业厅打了一个资料,派一个人带我们到了另外一个地方的营业厅办理,不停的挑毛病,什么中文签名不一样了,你认识中文吗?经过1个多小时的折腾,不知道他们在办理什么复杂的手续?告诉我们回去等候电话通知,需要一周时间。
  
  第六次,不能在被他们牵着鼻子走了,两天后我们主动去了营业厅,工作人员有点吃惊,电话通知你们了吗?为了办这个小业务,已经两个多月了,什么时候结束呢?多次的奔波折腾,他们已认识我了,看到我们很不耐烦了,他们就电话找来上次带我们去另外一个地方的那个人,交代了什么话,我不清楚,去了另外一个营业厅,好像很不情愿的慢慢的给我写好了一个银行支票,让我签名画押后才给我。
  
  为了办理取消我们这个电信网络服务,整整用了65天时间才办理终结。阿富汗的电信设备和网络建设,基本都是我国华为和中兴公司给他们提供的,技术是和世界同步的,3G的网络服务广告街上随处可以看到,但服务效率实在不敢恭维,价格还非常贵。这还是有多家电信运营商互相竞争的状态下。这也反映了阿富汗这个国家目前的现状,走向繁荣富强,阿富汗人还有很长的路要走啊。